Нова гореща линия на роден език пусна Европа. На нея може да потърсим помощ или съвет, независимо в коя държава от общността се намираме, а ако не говорим чужд език, ще ни свържат с оператор на български.
Информационният център се казва Europe Direct, а телефонът е 00 800 6 7 8 9 10 11. По принцип той е безплатен, но някои оператори, както и обществени телефони и хотели, не позволяват достъп до номера, които започват с 00800, или таксуват обажданията към тях.
Така, ако закъсате на пътя или пък търсите съвет за бизнес, може да се обадите в едно от бюрата на Информационния център. "На този телефон не може да се звъни за помощ във физическия смисъл на думата - не могат да дойдат да ви изтеглят от пътя, ако сте закъсали с колата, но може да се обадите и да попитате какво трябва да направите и кой може да ви помогне в този случай", обясни пред Дартс нюз евродепутатът Филиз Хюсменова. Еurope Direct не предлага и правни съвети, но дава основна нужна информация за стартиране на бизнес или развод в друга държава например.
Може да се обадите и на телефон +32 2 299 96 96 от всяка точка на света. Операторът ще приеме вашето обаждане на английски, но можете да поискате да бъдете свързани с оператор, говорещ на родния ви език или на някой от другите официални езици на Европейския съюз. На сайта на ЕС пък може да подадете заявка по интернет, за да ви позвънят. Попълва се формуляр. Телефонната линия съществува от 2003 година, но вече може да се говори и с оператор на родния ви език, а не на някой от официалните за общността, каквито са френският, немският и английският.
Може да си поръчате и услуга за обратно повикване чрез SMS. За целта трябва да изпратите текстово съобщение на +32 472 67 89 10 с думите „Call me“ (Обадете ми се) и ще получите обаждане възможно най-скоро. Ако номерът ви е скрит (така че да не може да се види, когато се получи SMS-а), моля, не забравяйте да го посочите в съобщението си заедно с кода на държава, от която звъните.
В момента има 480 Европейски информационни центъра във всички страни от ЕС. Бюрата работят от понеделник до петък от 9 сутринта до 6 вечерта. Събота и неделя са почивни дни. Графикът важи и за уеб чат. Извън тези часове можете да оставите гласово съобщение. По принцип центровете предоставят обща информация за ЕС (прояви за повишаване на осведомеността, уебсайтове, публикации, връзки с местни медии) и отговарят на въпроси от обществеността - на място в центровете или по телефон или електронна поща.
Нина Александрова
Информационният център се казва Europe Direct, а телефонът е 00 800 6 7 8 9 10 11. По принцип той е безплатен, но някои оператори, както и обществени телефони и хотели, не позволяват достъп до номера, които започват с 00800, или таксуват обажданията към тях.
Така, ако закъсате на пътя или пък търсите съвет за бизнес, може да се обадите в едно от бюрата на Информационния център. "На този телефон не може да се звъни за помощ във физическия смисъл на думата - не могат да дойдат да ви изтеглят от пътя, ако сте закъсали с колата, но може да се обадите и да попитате какво трябва да направите и кой може да ви помогне в този случай", обясни пред Дартс нюз евродепутатът Филиз Хюсменова. Еurope Direct не предлага и правни съвети, но дава основна нужна информация за стартиране на бизнес или развод в друга държава например.
Може да се обадите и на телефон +32 2 299 96 96 от всяка точка на света. Операторът ще приеме вашето обаждане на английски, но можете да поискате да бъдете свързани с оператор, говорещ на родния ви език или на някой от другите официални езици на Европейския съюз. На сайта на ЕС пък може да подадете заявка по интернет, за да ви позвънят. Попълва се формуляр. Телефонната линия съществува от 2003 година, но вече може да се говори и с оператор на родния ви език, а не на някой от официалните за общността, каквито са френският, немският и английският.
Може да си поръчате и услуга за обратно повикване чрез SMS. За целта трябва да изпратите текстово съобщение на +32 472 67 89 10 с думите „Call me“ (Обадете ми се) и ще получите обаждане възможно най-скоро. Ако номерът ви е скрит (така че да не може да се види, когато се получи SMS-а), моля, не забравяйте да го посочите в съобщението си заедно с кода на държава, от която звъните.
В момента има 480 Европейски информационни центъра във всички страни от ЕС. Бюрата работят от понеделник до петък от 9 сутринта до 6 вечерта. Събота и неделя са почивни дни. Графикът важи и за уеб чат. Извън тези часове можете да оставите гласово съобщение. По принцип центровете предоставят обща информация за ЕС (прояви за повишаване на осведомеността, уебсайтове, публикации, връзки с местни медии) и отговарят на въпроси от обществеността - на място в центровете или по телефон или електронна поща.
Нина Александрова
Коментари
Публикуване на коментар